En esta charla exploraremos cómo la Inteligencia Artificial puede resolver hoy los principales retos del eCommerce, desde la personalización y la predicción de demanda hasta la mejora de la atención al cliente. Con ejemplos reales y un enfoque práctico, veremos qué soluciones ya están funcionando, qué herramientas existen y cuándo conviene ir más allá y desarrollar soluciones a medida. Una guía clara para entender por dónde empezar y cómo aplicar la IA de forma efectiva, tanto en negocios B2C como B2B.